換貨安排

7天換貨服務

DimChoice S&M保證為顧客提供最優質的服務,我們提供7天換貨服務。

 (註明「不設退換」的商品除外。)

請注意!我們的換貨期為7天,即由閣下從速遞員手上收到商品計起7天內,需要讓我們收到您需要退換的商品,如超過7天才讓我們收到、或商品已剪牌、失去包裝、有異味/香水味或已使用,恕退貨部門未能處理。而我們會使用平郵方式將收到不符合換貨政策條件的商品退回給客人。如客人要求我們以其他方式退回有關商品,則客人需自行承擔額外的運費。

換貨安排

除註明「不設退換」的商品外,均可安排更換同款商品的不同尺碼或顏色(如有)一次,將商品退回的來回運費須由客戶承擔。退回的商品必須連同原裝獨立包裝、完好無缺、無污損、沒有異味/香水味、未剪掛牌(如有)、而且未使用過。如商品是套裝,則需將整套套裝一起退換 ,否則 DimChoice S&M保留拒絕任何更換的權利。我們會在收到退貨後的 7 個工作天內安排更換商品,而更換商品則不接受再次更換。若更換商品時供應商回覆缺貨,有關產品可以換取其他同等價值之貨品。(換取之貨品價值,需要與原本購買之商品價值同等或高於。)

更換損壞或不完整產品

客人退回商品前,請先提供商品照片到 info@dimchoice.com並得到我們回覆確認為損壞後,可以選擇掛號郵件或速遞服務,將商品退回。如客人未能提供商品照片予我們核實,退貨部門將會拒收商品。退回的商品會於 DimChoice S&M 收到退貨後的 7 個工作天內處理,向供應商更換新的商品一次,到貨後安排寄出。退回損壞或不完整產品的每程運費,可最高退回 HK$40 ,請客人必須提供運費証明或收據,以便處理。

換貨郵寄地址

DimChoice S&M Limited

Flat C, 4/F,

The Good Dragon Building,

190 Ki Lung Street,

Sham Shui Po,

Kowloon

 

 

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